Гарантия и возврат
Мы работаем в соответсвии с законом "О защите прав потребителей" и защищаем покупателя от заводского брака и любых неполадок продукции на стороне производителя.
На каждый товар, приобретенный в магазинах Apple Zone распространяется гарантия.
Предоставляем 12 месяцев бесплатного гарантийного обслуживания
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки
Условия гарантийного обслуживания
- Гарантийными случаями не являются повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией️, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства. Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона».
- Выпадение точек экрана количеством не более 4-х не является существенным недостатком iPad, iPhone, MacBook, iMac и прочих аппаратов имеющих ЖК дисплей. В соответствии с Законом о защите прав потребителя позднейшая редакция постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями на 20 октября 1998 г.).
- Гарантия не распространяется наличии в изделии следов попытки разбора, ремонта или вмешательства в устройство, при повреждении устройства или механическом воздействии на устройство, а также если оригинальные заводские номера на устройство уничтожены, повреждены или имеют исправления.
Условия возврата товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента доставки покупателю и в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки его в магазине.
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.
Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации.
Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации.
Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества,
Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества,
Контакты для решения вопросов по гарантии и возврату
Режим работы:
ежедневно 10:00 - 21:00
Телефон:
Email: